ISO standardi

ISO je medjunarodna organizacija za standardizaciju.

ISO 9001 ili QMS – Quality Management Systems je osnovni standard. Ovaj standard nam daje smernice kako možemo upravljati kvalitetom u svojoj organizaciji. Ovde se odmah postavlja pitanje „Kako da upravljam kvalitetom kada mnogo i ne znam sta ove reči znače, i koji je moj interes da to prihvatim kao bitno!?“

Konkretno, ako imate preduzeće koje se bavi proizvodnjom, standard ISO 9001 Vam pomaže kako da usluga Vaših zaposlenih uvek bude ista prema kupcima, da nabavka tačno zna na koje stvari treba da obrati pažnju, proizvodnja da uveke daje proizvod istog kvaliteta ma kakav on bio… Jednostvanije rečeno, uvedete red koji je međunardno priznat.
Standard ISO 9001 mozete da se uvede u svaku organizaciju, bilo da je to preduzetnik (firma-čovek) ili kompanija sa više delatnosti na različitim lokacijama i sa velikim brojem zaposlenih. Da li imate obućarsku radnju, auto prevoz, polikliniku, mesaru ili apoteku kod svih je ovaj standard primenljiv.

Veliki broj inostranih kupaca traži od nas da imamo ISO 9001 standard da bi sa nama sarađivali. Razlog je vrlo jednostavan – oni posluju po tim međunarodnim principima i žele da sa takvima imaju posla.

Kada Vaša organizacija ima sertifikovan standard ISO 9001 to znaci da kuća ima domaćina!

Pored ISO 9001 koji je svakako osnvoni standard, postoji i usmeravanje po potrebi, na upravljanje zaštitom životne sredine ISO 14001 čemu se u poslednje vreme mnogo pridaje značaj, ili standard ISO 17025 sistemi upravljanja kvalitetom laboratorije i mnogi drugi .

Nadamo se da smo uspeli da Vas uvedemo u svet ISO standarda na jednostavan način, jer to nije nikakva nepoznanica za svakog od nas, međutim terminologija koja se koristi u ovoj oblasti nije za sve nas svakodnevna pa malo pomoći i smernica dobro dođe.